Врачи остаются бессильны перед загадочной болезнью Шэрон, однако её мать Роуз не готова смириться и категорически отвергает мысль о помещении дочери в психиатрическую клинику. Отчаявшись найти выход, она решает сама действовать и отправляется вместе с девочкой в Сайлент Хилл — место, которое упорно появляется в ночных видениях ребёнка.
Роуз чувствует, что ключ к пониманию происходящего скрыт именно там. В её сердце живёт твёрдая надежда: только этот город способен пролить свет на странные сны Шэрон и дать ей шанс изменить судьбу дочери, несмотря на мрачную репутацию и предупреждения окружающих.